Conditions Générales d’Utilisation
Ci-dessous se trouvent les termes et conditions selon lesquels le véhicule est loué par la société de location. En signant le contrat de location, le locataire prend connaissance et accepte les conditions de location suivantes.
Le véhicule appartient à la société de location et est en excellent état mécanique, constaté par le locataire lors de la signature du présent contrat de location. Le véhicule dispose des outils, pièces et équipements supplémentaires nécessaires que le locataire est tenu de restituer avec le véhicule dans le même état mécanique et opérationnel, au lieu et à l’heure spécifiés dans le contrat de location signé en présence du locataire.
Il est expressément interdit d’utiliser le véhicule pour les raisons suivantes :
1) Pour transporter des objets lourds qui ne conviennent pas au véhicule, des matières inflammables, des substances illégales ou pour commettre tout acte illégal ou criminel. La violation de cette condition peut entraîner des poursuites pénales.
2) Pour le transport de plus de personnes que celles autorisées selon l’immatriculation du véhicule.
3) Pour être conduit par des tiers non enregistrés dans le contrat de location.
4) Pour être conduit par des personnes de moins de 21 ans ou dont le permis de conduire a été délivré depuis moins d’un an à compter de la date de début du contrat de location, sans que la société de location en soit informée afin de pouvoir offrir une couverture d’assurance supplémentaire.
5) Pour être conduit par des personnes dont le permis de conduire n’a pas été délivré par l’Union européenne et dont les données personnelles ne sont pas écrites en caractères latins ; dans ce cas, un permis de conduire international est requis.
6) Pour être conduit sur des routes non goudronnées ou des chemins de terre ; le locataire est tenu de payer à la société tout dommage causé par cet usage, car la conduite sur ces routes n’est couverte par aucune assurance.
7) Il est interdit au locataire de réparer tout problème mécanique par ses propres moyens ou dans un garage non approuvé par la société de location.
8) Il est strictement interdit que le véhicule loué quitte l’île sans le consentement écrit de la société de location.
Au moment de la location, le locataire qui signe le contrat est tenu de protéger le véhicule contre tout usage abusif ou dommage et de vérifier son état pour tout dommage distinct, comme les pneus. Le locataire est tenu de restituer le véhicule à l’heure convenue dans le contrat ; tout retard entraîne des frais supplémentaires selon la durée du retard. Si le locataire souhaite prolonger la location, il doit contacter la société de location 24 heures à l’avance. La société de location peut refuser la prolongation et le locataire est tenu de restituer le véhicule au lieu et à l’heure spécifiés dans le contrat. En cas de non-restitution, il est civilement et pénalement responsable pour possession illégale et appropriation du véhicule.
Le locataire et le conducteur supplémentaire doivent, en cas d’accident ou d’événement similaire (incendie, vol, etc.), appeler immédiatement la police (tél. : 100) et la société de location pour signaler l’incident. Il est également nécessaire de conserver toutes les informations utiles, telles que le numéro d’immatriculation de l’autre véhicule ou les témoins, et de les communiquer à la société de location et aux autorités dans les 24 heures.
Politique de carburant : Le véhicule doit être rendu avec le même niveau de carburant que lors de sa livraison, comme indiqué dans le contrat de location. Sinon, des frais supplémentaires seront appliqués proportionnellement à la différence de niveau lors de la réception et de la restitution. Cette condition ne s’applique pas si l’option « Plan Carburant : Plein à Vide » est sélectionnée.
Utilisation de carburant incorrecte : si le locataire met un carburant incorrect et provoque des dommages supplémentaires, le moteur ou les pièces endommagées doivent être entièrement remboursés à la société de location. L’assurance F.CDW et CDW ne couvre pas l’utilisation de carburant incorrect.
Infractions et amendes de circulation : la conduite du véhicule loué doit respecter les lois et réglementations routières en Grèce. Sinon, le locataire est entièrement responsable du paiement des contraventions. Si les autorités demandent les coordonnées du conducteur à la société de location à tout moment, celle-ci est tenue de les fournir.
Perte ou destruction de la clé : la perte ou la destruction de la clé n’est couverte par aucune assurance et le locataire sera facturé pour le remplacement par une clé du même type.
Dommages mécaniques : en cas de dommages mécaniques causés par le locataire (comme une mauvaise utilisation de la boîte de vitesses, etc.), ceux-ci ne sont couverts par aucune assurance et le locataire doit indemniser la société de location.
Perte ou destruction des équipements supplémentaires (GPS, sièges enfants) : si l’équipement supplémentaire est perdu ou endommagé, le locataire doit payer le remplacement.
Restitution du véhicule : en cas de retard, le locataire doit informer immédiatement la société. Pour un retard supérieur à une heure, le tarif d’une journée complète de location est appliqué.
Responsabilité du locataire : en cas de dommage ou de perte du véhicule ou de ses parties, ainsi qu’en cas d’incendie, bris de vitres, destruction de pneus ou jantes et dommages à l’intérieur du véhicule, le locataire est entièrement responsable. Il est également responsable des dommages au dessous du véhicule et aux équipements supplémentaires fournis par la société, conformément à la signature du présent contrat. Le locataire doit indemniser la société de location rapidement pour tous les dommages susmentionnés.
Assurance responsabilité civile : tous les véhicules loués par la société fournissent une couverture responsabilité civile envers les tiers et couvrent tout dommage causé par le véhicule à d’autres véhicules. L’assurance responsabilité civile est incluse dans le prix de chaque location.
Dommages partiels Collision Damage Waiver (CDW) : la responsabilité du locataire pour les dommages au véhicule de location peut être réduite à 700 € pour les catégories A, B, C et 1000 € pour les autres catégories. En cas de dommage causé par un tiers, un rapport d’accident signé par la personne responsable et signalé à la police et à la société de location est requis pour que l’assurance couvre intégralement. Le CDW est inclus dans le prix de chaque location.
Couverture d’assurance Premium : le client peut être exempté de la responsabilité de payer intégralement les dommages au véhicule, à l’exception des pneus, jantes, dommages/stains intérieurs et dessous du véhicule. En cas de dommage, le locataire doit immédiatement informer la société pour que l’incident soit enregistré par l’assurance, sinon il supporte les coûts de réparation. La couverture Premium ne s’applique pas en cas de vol partiel, destruction totale ou partielle, conduite hors route, perte/dommage des clés, accessoires ou équipements supplémentaires. Le locataire s’engage à respecter le code de la route et toutes les réglementations en vigueur pour que le CDW et la couverture Premium soient appliqués. Cette condition suit le contrat principal et son acceptation est confirmée par la signature du client et du représentant de la société.
Protection contre le vol : TP est un service qui réduit la responsabilité financière du locataire en cas de perte du véhicule. Le locataire doit restituer les clés du véhicule volé. Les bagages ou objets à l’intérieur ne sont pas couverts par l’assurance. En cas de vol par le locataire ou ses proches, il est entièrement responsable des dommages causés et poursuivi conformément à la loi.
Politique d’annulation : le client peut annuler la réservation jusqu’à 7 jours avant la date prévue de livraison. Le montant payé est intégralement remboursé dans les 15 jours. Les annulations à moins de 7 jours de la date prévue ne donnent pas droit à remboursement.
Il est interdit de laisser entrer ou transporter des animaux sans l’utilisation d’une cage de transport spéciale.
La société de location peut résilier ce contrat sans remboursement si elle constate que le locataire a un handicap physique ou mental évident ou qu’il utilise le véhicule en violation des conditions du contrat. Aucun droit de la société de location ne peut faire l’objet d’une renonciation, tel que prévu dans le présent contrat.